اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    اطلاعات و سوالات

    سوالات متداول

    شما می‌توانید به دو روش از ما خرید کنید:

    • خرید آنلاین: محصولات را به سبد خرید اضافه کرده و فرآیند پرداخت را به صورت کاملاً امن تکمیل کنید.

    • خرید تلفنی: برای دریافت مشاوره و ثبت سفارش، می‌توانید با شماره تلفن‌های [شماره تلفن] تماس حاصل فرمایید.

    ارسال سفارشات به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و حمل‌ونقل‌های معتبر انجام می‌شود. هزینه ارسال بر اساس وزن، مقصد و روش انتخابی محاسبه شده و در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.

    • تهران: حداکثر 24 تا 48 ساعت کاری

    • شهرستان: حداکثر 2 تا 4 روز کاری
      (زمان مذکور پس از تایید نهایی پرداخت محاسبه می‌شود.)

    • مشهد : حداکثر 3 ساعت کاری

    بله، برای سفارشات بالای [5 میلیون تومان] در برخی مناطق، امکان پرداخت در محل فراهم است. جزئیات بیشتر در صفحه «روش‌های پرداخت» قابل مشاهده است.

    تمامی محصولات ارائه شده در بولت اکسیر، ضمانت اصالت داشته و مستقیماً از تأمین‌کنندگان معتبر و نمایندگی‌های رسمی تهیه می‌شوند. شما می‌توانید با اسکن QR Code روی محصولات یا استعلام از کمپانی سازنده، از اصالت کالا اطمینان حاصل کنید.

    تیم پشتیبانی فنی بولت اکسیر متشکل از مهندسین مجرب، آماده ارائه مشاوره رایگان به شماست. می‌توانید از طریق بخش «مشاوره فنی» در سایت یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.

    در صورت بروز هرگونه مشکل در کیفیت، اصالت یا تطابق کالا با سفارش، در کمترین زمان ممکن نسبت به تعویض یا بازگشت هزینه اقدام خواهیم کرد. برای مطالعه شرایط کامل به صفحه «شرایط بازگردانی کالا» مراجعه فرمایید.

    • پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی امن

    • پرداخت کارت به کارت

    • پرداخت از طریق کیف پول‌های الکترونیکی

    • پرداخت در محل (برای برخی سفارشات)

    بله، پس از تکمیل فرآیند خرید، فاکتور رسمی همراه با مهر شرکت برای شما صادر شده و همراه سفارش ارسال می‌گردد.

    بله، برای پیمانکاران، شرکت‌ها و خریدهای عمده، تخفیف ویژه و شرایط پرداخت خاصی در نظر گرفته شده است. لطفاً برای دریافت پیش فاکتور و اطلاع از شرایط، با بخش فروش ما تماس حاصل فرمایید.

    آدرس : مشهد مقدس - بلوار شهید قرنی - نبش قرنی 18

    09153909210